Regulamin

Regulamin Sklepu Internetowego

I Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin dotyczy umów sprzedaży zawieranych pomiędzy GRUPA KRYNICKI Piotr Krynicki, ul. Węgierska 182a,  33-300 Nowy Sącz wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego d.s. gospodarki, NIP 7341741735, REGON 490224990 a użytkownikami sklepu internetowego, składającymi zamówienia na rzeczy ruchome, których opis jest dostępny na stronie internetowej Sklepu.
2. Poniższe terminy w ramach niniejszego regulaminu mają następujące znaczenie:
   1. Sklep – novaCOFFEE.pl , nr tel. +18 444 99 44 adres e-mail biuro@grupakrynicki.pl prowadzący sklep internetowy pod adresem: ul. Węgierska 182 A Nowy Sącz 33-300,
   2. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną lub ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, lecz posiadająca zdolność prawną, korzystająca ze sklepu internetowego prowadzonego przez Sklep w szczególności poprzez złożenie zamówienia na towary, których opis dostępny jest na stronie internetowej Sklepu,
   3. towar – rzecz ruchoma opisana w sklepie internetowym,
   4. zamówienie – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia ze Sklepem umowy sprzedaży towaru, na podstawie której Sklep zobowiąże się przenieść na Klienta własność i wydać towar, a Klient zobowiąże się towar odebrać i zapłacić Sklepowi cenę,
   5. usługa – świadczenie wykonywane przez Sklep na rzecz Klienta za wynagrodzeniem,
   6. konto klienta – indywidualne konto Klienta utworzone w sklepie internetowym prowadzonym przez Sklep,
   7. konsument - Klient będący osobą fizyczną zawierający ze Sklepem umowę niezwiązaną z działalnością gospodarczą lub zawodową Klienta,
   8. dzień roboczy - wszystkie dni z wyjątkiem sobót, niedzieli i świąt.
3. W przypadku gdy ze sprzedażą towarów związane jest świadczenie usług przez Sklep na rzecz Klienta postanowienia niniejszego regulaminu dotyczące sprzedaży towarów znajdują odpowiednie zastosowanie również do świadczenia usług.
4. Niektóre z postanowień niniejszego regulaminu, wskazane jednoznacznie w jego treści, znajdują zastosowania wyłącznie do Klienta będącego konsumentem. Ponadto niektóre z postanowień regulaminu nie znajdują zastosowania do Klienta będącego konsumentem, co również jednoznacznie wskazano w treści niniejszego regulaminu.
5. Wszelką korespondencję związaną z działalnością sklepu internetowego prowadzonego przez Sklep należy kierować na adres Sklepu lub adres poczty e-mail określone w pkt 2 powyżej. Opis towarów ze wskazaniem ceny, zamieszczony na stronie sklepu internetowego prowadzonego przez Sklep, nie stanowi oferty zawarcia umowy w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego, lecz jest jedynie zaproszeniem do zawarcia umowy zgodnie z art. 71 Kodeksu Cywilnego.

II Zamówienia

1. Zamówienia są przyjmowane 24 godziny na dobę przez cały rok.
2. W celu składania zamówień Klient dokonuje rejestracji na stronie internetowej Sklepu tworząc konto klienta.
3. Złożenie zamówienia przez Klienta następuje poprzez zalogowanie się na konto klienta, przeniesienia towaru do koszyka zakupów, potwierdzenia adresu do wysyłki, akceptację postanowień niniejszego regulaminu, wybór rodzaju przesyłki, wyboru sposobu płatności oraz potwierdzenie złożenia zamówienia.
4. Złożenie zamówienia następuje z chwilą kliknięcia na przycisk interfejsu: „Potwierdzam zakup”.
5. Zamówienie stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży towaru za cenę podaną w opisie towaru oraz na warunkach określonych w niniejszym regulaminie.
6. Klient zobowiązany jest wypełnić wszystkie pola zgłoszenia rejestracyjnego oraz koszyka zakupów prawidłowo, tj. uzupełniając wszystkie wymagane rubryki oraz podając dane zgodne ze stanem rzeczywistym.
7. Po złożeniu zamówienia Sklep niezwłocznie potwierdzi otrzymanie zamówienia Klienta na adres poczty e-mail wskazany w koncie klienta, z zastrzeżeniem, iż potwierdzenie nie stanowi zawarcia Umowy, a jedynie informację o otrzymaniu przez Sklep oferty Klienta.
8. Klient jest związany zamówieniem przez okres 7 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia.
9. Czas realizacji zamówienia towarów, których kod towaru rozpoczyna się od oznaczeń 98*, 61* i WN* , a także ciągów wydawczych oraz towarów niemagazynowych i dostarczanych na indywidualne zamówienie Klienta, oraz produktów firmy SMEG, Bravilor, NECTA, może się wydłużyć ze względu na produkcję. Klient zostanie wtedy poinformowany o czasie realizacji zamówienia.

III Zawarcie umowy

1. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w chwili otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji i dopiero od tej chwili Sklep jest związany zamówieniem.
2. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji zostanie wysłane na adres e-mail wskazany w koncie klienta.
3. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z niniejszym Regulaminem.
4. Sklep zastrzega sobie prawo odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej z Klientem niebędącym konsumentem w terminie 30 dni kalendarzowych od powzięcia wiedzy o przyczynie odstąpienia w następujących przypadkach:
   1. wymagane dane w koncie klienta i koszyku nie został prawidłowo wypełniony, w szczególności, jeżeli nie podano prawidłowego adresu, numeru telefonu lub adresu e-mail;
   2. wykonanie umowy stało się niemożliwe lub znacznie utrudnione, w szczególności na skutek zmiany cen towarów oferowanych przez producenta lub importera, wycofania towaru z oferty producenta lub importera lub niedostępności towarów w magazynie;
5. W razie odstąpienia od umowy, o którym mowa w pkt. 4 powyżej, Sklep zwróci w terminie 14 dni roboczych wszelkie należności jakie otrzymał od Klienta tytułem zapłaty ceny oraz kosztów dostawy towaru, a Klientowi nie przysługują żadne inne roszczenia związane z odstąpieniem.
6. Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania lub być uszkodzony, musi posiadać wszystkie etykiety, oryginalne opakowanie, oraz instrukcję obsługi.

Koszt przesyłki  zwrotu pokrywa kupujący. 

W przypadku odstąpienia od umowy, wystawimy fakturę korygującą i po otrzymaniu od Kupującego zakupionego towaru, w ciągu 14 dni nastąpi płatność na rachunek bankowy, pomniejszona o koszt przesyłki.

Nie mamy obowiązku przyjęcia zwrotu jeśli zakup kupującego był związany z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą.

1. W przypadku reklamacji urządzenie należy dostarczyć do wskazanego przez nas serwisu, odpowiedniego dla każdej marki. 

IV Cena i płatności

1. Ceny towarów podane są w polskich złotych.
2. Konsumentów obowiązują ceny brutto produktów (cena zawierająca podatek VAT). Ceny netto w przypadku Klientów będących konsumentami mają jedynie charakter informacyjny.
3. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca dla Klienta z chwilą złożenia przez Klienta zamówienia.
4. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie Sklepu, wprowadzania nowych towarów do oferty Sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. Uprawnienie powyższe nie ma wpływu na ceny towarów w zamówieniach złożonych przed datą wejścia w życie zmiany ceny, warunków akcji promocyjnych lub wyprzedaży.
5. Zapłata ceny następuje w zależności od wyboru Klienta płatnością BLIK, kartą płatniczą, przelewem elektronicznym poprzez zewnętrzny system płatności. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Autopay S.A. Obsługiwane typy kart płatniczych: Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard, MasterCard Electronic.
6. W przypadku towarów wykonywanych na zamówienie oraz usług związanych z towarami warunki płatności, w tym ewentualna przedpłata, zostaną indywidualnie uzgodnione z Klientem przed zawarciem umowy.
7. Ceny nie obejmują dodatkowego i opcjonalnego wyposażenia (chyba że jest to uwzględnione w opisie towaru) oraz wniesienia, montażu i szkolenia w zakresie obsługi urządzeń. Cena usługi montażu uzgadniana jest indywidualnie w zależności od wartości zamówienia i odległości Zamawiającego od siedziby.
8. W przypadku wyboru sposobu płatności przelewem, Klient może dokonać zapłaty ceny także w walutach wskazanych w koszyku zakupów.
9. Za termin zapłaty uważa się datę zaksięgowania środków na rachunku bankowym Sklepu.

V Dane osobowe

1. Klient poprzez dokonanie rejestracji i założenie konta klienta wyraża zgodę na gromadzenie swoich danych osobowych przez Sklep - w celu związanym z zawarciem i wykonaniem umowy zawartej ze Sklepem oraz ich przetwarzania dla potrzeb związanych z realizacją zamówienia, a jeżeli wyrazi zgodę w trakcie rejestracji, również dla celów marketingowo-promocyjnych zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz.U. nr 133, poz. 883 z późn. zm).
2. Zgoda, o której mowa w pkt. 1 w zakresie celów marketingowo-promocyjnych obejmuje w szczególności zgodę na otrzymywanie materiałów reklamowych w formie elektronicznej i papierowej.
3. Klient oświadcza, że został poinformowany o przysługujących Klientowi na podstawie przepisów ustawy o ochronie danych osobowych uprawnieniach, a w szczególności o:
   1. prawie wglądu do jego danych oraz ich aktualizowania i poprawiania,
   2. adresie siedziby i pełnej nazwie administratora danych,
   3. przewidywanych odbiorcach lub kategoriach odbiorców danych, którymi są pracownicy i zleceniobiorcy Sklepu , podmioty świadczące usługi pocztowe, przewozu i przesyłki towarów oraz podmioty świadczące usługi obsługi płatności elektronicznych na rzecz Sklepu,
   4. dobrowolności podania danych.